Gardez le lien entre deux rendez-vous
En salon, la fidélité se construit lentement : six semaines entre deux coupes, parfois trois mois entre deux couleurs. C'est long — assez long pour égarer une carte cartonnée, ou pour céder au salon qui vient d'ouvrir en face. La carte BonPass, elle, attend patiemment dans le téléphone de vos clientes et clients, avec la récompense qui approche affichée noir sur blanc.
Trois réalités du salon
Des visites très espacées
Six semaines à trois mois entre deux rendez-vous : la carte papier a tout le temps de disparaître d'un sac à main.
La tentation d'aller voir ailleurs
Une promo d'ouverture, un créneau plus tôt… Une récompense presque atteinte pèse dans la balance au moment de reprendre rendez-vous.
Des prestations sous-exploitées
Soins, colorations, brushings : vos meilleures marges restent invisibles si rien n'incite à les essayer.
Comment ça marche à l'accueil
Le QR code du salon se pose à la caisse ou sur le comptoir de l'accueil. À la fin du premier rendez-vous, la cliente le scanne, donne son prénom et son numéro : sa carte est créée le temps de rendre la monnaie. Ensuite :
- À chaque encaissement, elle présente sa carte (Apple Wallet ou navigateur), vous scannez : la visite est comptée.
- En mode points, la prestation compte pour ce que vous décidez — une couleur peut rapporter plus qu'une coupe.
- Au palier, la récompense se débloque et s'affiche des deux côtés : sur sa carte, et dans votre onglet Clients.
Une carte qui patiente dans Apple Wallet
C'est la force du digital sur des visites espacées : deux mois plus tard, la carte est toujours là, dans Apple Wallet, intacte — « 4 visites sur 5, soin offert au prochain rendez-vous ». Elle porte vos couleurs et votre logo, et se met à jour toute seule après chaque passage en caisse. Aucun tampon acquis ne se perd, jamais.
Retrouver une cliente en un instant
Téléphone oublié, carte introuvable ? Votre onglet Clients liste chaque carte avec prénom, numéro, solde et récompenses disponibles — de quoi vérifier un avantage au moment de l'encaissement ou préparer l'accueil du prochain rendez-vous. Avec l'offre Pro, les statistiques montrent vos clientes les plus régulières.
Des idées de programmes pour un salon
Des suggestions à adapter librement : c'est vous qui définissez les règles et les récompenses dans votre dashboard.
La régularité récompensée
5 visites = 1 soin offert
Un tampon par rendez-vous : la mécanique la plus lisible pour ancrer la routine des six semaines.
Le cap des dix rendez-vous
10 rendez-vous = -50 % sur une couleur
Une grosse récompense au long cours, qui fait de votre salon « le sien ».
Les points par prestation
1 point par euro, brushing offert à 200 points
En mode points, chaque prestation compte selon sa valeur — et met en avant soins et colorations.
Questions fréquentes
Les tampons expirent-ils si une cliente espace ses visites ?
Non, tout reste acquis sans limite de durée. La carte attend simplement le prochain rendez-vous dans son téléphone.
Puis-je compter une couleur plus qu'une coupe ?
Oui, en mode points : au scan, vous choisissez le montant ajouté selon la prestation. En mode tampons, chaque visite compte pareil — à vous de choisir la mécanique qui vous ressemble.
Mes clientes doivent-elles créer un compte ?
Non : un prénom et un numéro de téléphone suffisent. La carte s'ouvre dans le navigateur et s'ajoute dans Apple Wallet sur iPhone, sans application.
Comment vérifier une récompense au moment d'encaisser ?
La récompense débloquée s'affiche sur la carte de la cliente et dans votre onglet Clients, à côté de son prénom et de son solde. Aucun doute possible.
Quel est le prix pour un salon de coiffure ?
Découverte est gratuite (30 clientes) pour tester. Starter (14,90 €/mois) inclut la carte Apple Wallet et 500 clientes ; Pro (29,90 €/mois) ajoute les accès par PIN pour l'équipe et les statistiques.
Faites de votre salon le leur, rendez-vous après rendez-vous
Créez votre compte, choisissez votre récompense et posez votre QR code à l'accueil. L'offre Découverte est gratuite, sans carte bancaire.
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