Transformez vos clients du matin en habitués
Entre le four, la file de 7h30 et le rendu de monnaie, une boulangerie n'a pas une minute pour expliquer un programme de fidélité compliqué. C'est exactement pour ça que BonPass tient en un geste : le client présente son QR code, vous le scannez, le tampon est posé. La baguette n'a pas eu le temps de refroidir.
Trois réalités du comptoir
Le rush ne pardonne pas
À l'heure de pointe, chaque seconde d'explication fait grandir la file. Un programme de fidélité ne doit rien ralentir.
Les cartes papier se perdent
Oubliées dans l'autre manteau, passées à la machine, tamponnées en double… La carte cartonnée finit rarement pleine.
Le quartier a le choix
Vos clients croisent deux autres boulangeries sur le trajet. Une récompense visible sur leur téléphone leur donne une raison de pousser votre porte.
Comment ça marche entre deux fournées
La première fois, votre client scanne le QR code affiché au comptoir, donne son prénom et son numéro : sa carte est créée avant que vous ayez rendu la monnaie. Ensuite, la routine s'installe :
- Il présente sa carte (dans Apple Wallet ou son navigateur), vous scannez depuis votre téléphone ou la tablette de caisse.
- Le tampon s'ajoute instantanément — un par passage, ou plus si vous le décidez.
- Carte pleine : la récompense se débloque toute seule et s'affiche chez lui comme chez vous.
Sa carte de boulangerie, dans Apple Wallet
Le matin, vos clients ont déjà leur iPhone en main pour payer. Leur carte de fidélité BonPass est au même endroit : dans Apple Wallet, à côté de la carte bancaire. Elle affiche votre nom, vos couleurs, votre logo dans chaque tampon de la grille — et elle se met à jour toute seule au moment où vous scannez. Pas d'application à installer, ni pour eux, ni pour vous.
Des idées de programmes pour une boulangerie
Des suggestions à adapter librement : c'est vous qui définissez les règles et les récompenses dans votre dashboard.
Le classique du matin
10 passages = 1 baguette tradition offerte
Simple à annoncer au comptoir, compris en une seconde par les habitués.
Le plaisir du week-end
8 viennoiseries = 1 croissant offert
Un tampon par viennoiserie achetée, pour récompenser les gourmands du samedi.
La formule midi
10 formules sandwich = 1 formule offerte
Fidélise les salariés du quartier qui hésitent entre trois vitrines.
Questions fréquentes
Est-ce que ça ralentit la file à l'heure de pointe ?
Non — c'est le critère numéro un. Le scan prend le temps d'un rendu de monnaie : vous ouvrez l'onglet Scan, vous visez le QR code, le tampon est posé. Pas de nom à chercher, pas de tampon encreur.
Mes vendeuses peuvent-elles tamponner sans mon compte ?
Oui, avec l'offre Pro : chaque membre de l'équipe reçoit un accès limité par code PIN, qui permet de scanner et d'ajuster les tampons — sans toucher à la configuration ni aux statistiques.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un prénom et un numéro de téléphone suffisent à créer la carte. Elle vit ensuite dans le navigateur du téléphone, et s'ajoute dans Apple Wallet sur iPhone.
Je choisis la récompense ?
Entièrement : le nombre de passages et la récompense (baguette, viennoiserie, formule, remise…) sont définis par vous et modifiables à tout moment. Les exemples de cette page ne sont que des suggestions.
Combien ça coûte pour une boulangerie ?
L'offre Découverte est gratuite pour tester avec 30 clients. Starter (14,90 €/mois) monte à 500 clients et inclut la carte Apple Wallet ; Pro (29,90 €/mois) ajoute les accès employés et les statistiques.
Votre carte de fidélité, prête avant la prochaine fournée
Créez votre compte, choisissez votre récompense et imprimez votre QR code pour le comptoir. L'offre Découverte est gratuite, sans carte bancaire.
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